『wacci荘』とは？
『wacci荘』はwacciのオフィシャルファンクラブです。
ライブの最速先行をはじめ、アプリ内でしか見ることのできない限定コンテンツや動画・メッセージなど、住人だけの特別な時間をお届けします。
メンバーと住人が気軽に集まって、「ただいま」「おかえり」と言い合える、あたたかな場所です。公式アプリとなったwacci荘へのお引越しをお待ちしております。
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住人の皆様同士がコミュニケーションを取れるチャット機能が新搭載！日頃の応援やライブの感想などドシドシお待ちしてます！
誕生日当日にwacciメンバーからサプライズが？何が起きるかはお楽しみ！
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ライブのチケット先行受付
wacci荘限定オリジナルグッズの販売
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回覧板（メールマガジン）
※現時点の予定となり、一部変更になる可能性がございます。
wacci荘ご利用までの流れ
Step.1
アプリをダウンロード
App Store／Google Play ストアよりwacci荘アプリ をダウンロードしてください。
※インストール前に「よくあるご質問」に記載の動作環境をご確認ください。
Step.2
メール登録&認証(会員登録)
wacci荘アプリを起動し、新規登録・ログイン画面から「引き継いで登録」をタップ。
各種規約に同意するにチェックをして「規約に同意してアプリを利用する」をタップ。
旧ファンクラブで登録していたメールアドレスと、生年月日を入力し「確認する」をタップ。
旧ファンクラブの情報が自動で反映されますので、パスワードを入力（こちらは新たに設定ください）し、「続く」をタップ。
２通のメールが届きます。
FreePassログイン登録完了のお知らせは連携サービスへの登録のお知らせとなります。
「wacci荘のメールアドレスの確認」という件名のメールに記載されたURLをタップしてください。
開いたページの「COMPLETE VERIFICATION」ボタンをタップ。
メール認証が完了すると「メールアドレスは確認済みです」と表示されます。
メール認証が完了したらアプリ画面に戻り「認証手続きを完了された方はこちら」をタップ。
旧ファンクラブで登録していたメールアドレスと新しく設定したパスワードを入力して「ログイン」をタップ。
ログインが無事に完了しますと、初回ログイン時のみ旧ファンクラブの情報がポップアップで表示されます。内容が確認できましたら「OK」をタップ。
情報に間違いがある場合はお手数ですが、こちらからお問い合わせをお願いいたします。
以上でメール登録＆認証（会員登録）は完了です。
※旧ファンクラブのお支払い情報は引き継がれておりません。
有料会員をご希望の方はStep.3に進み、お手続きをお願いいたします。
Step.3
有料会員の手続き
ユーザー情報登録後、アプリ内の「WEB課金でのお手続きはこちらから」のバナーか、下記の「有料会員の手続きを行う」ボタンよりマイページへログインし、月額のお支払い手続きをしてください。お支払いが完了すると、会員限定コンテンツをお楽しみいただけます。
月額：550円(税込)
ご利用可能な決済方法
クレジットカードのみ対応（VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club）
※iOS・Androidのアプリ内課金をご利用の場合は、各プラットフォームの手数料を含む金額 月額800円（税込）となります。あらかじめご了承ください。
※本サービスは、1ヶ月ごとの自動更新制です。課金開始日から1ヶ月の同日同時刻に自動的に更新され、ご利用料金が発生いたします。
※更新をご希望されない場合は、更新までにマイページからお手続きください。
※アプリのダウンロードは無料です。一部のコンテンツは無料会員（wacci荘 ZERO）でもお楽しみいただけます。
※アプリ内決済は、Home下部の「アプリ内課金でのお手続きはこちら」バナーよりから申し込み可能です。
有料会員の手続きを行う
よくある質問
Q.運営事務局よりメールが届きません
運営からのメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
(1)メールアドレスの入力間違い
ご入力したメールアドレスがお間違いないかご確認ください。
(2)受信設定ができていない
メールの設定等で迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダや受信拒否設定をご確認いただき、「wacci-fc@standalone.fun」の受信設定をお願いします。受信設定後はこちらのページより「認証メールを再送する」をクリックしてください。
※auのメールアドレス（@ezweb.ne.jp）をご利用の方はこちらもご確認ください。
(3)メールの受信容量が上限に達している
メールの受信容量が上限に達していると受信することができません。不要なメールは削除するなどして、受信ボックスの空き容量を確保してからこちらのページより「認証メールを再送する」をクリックしてください。
それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
Q.旧ファンクラブの会員だったのに新規登録をしてしまった
新規登録後も会員情報のお引き継ぎが可能です。
HOME画面右上の歯車マークをタップ→「引き継ぎはこちら」から登録していた生年月日をご入力ください。
もし旧ファンクラブとは違うメールアドレスでご登録された場合は、
一番右下の「MENU」をタップ→「MY PAGE」をタップ→スクロールして「メールアドレス変更」より登録の変更をお願いいたします。
事情により旧ファンクラブのメールアドレスが使用できない場合や、
エラー等が発生されましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。
Q.アプリにログインができません。どうすればいいですか？
ログインができない場合は以下の原因が考えられます。
(1)異なるIDでログインしようとしている
ログインIDは【会員登録時のメールアドレス】です。複数メールアドレスをお持ちの場合は、お心当たりのものでお試しください。
(2)メールアドレス・パスワードの入力間違いは以下のようなケースが考えられます。ご入力内容をご確認ください。
大文字／小文字の違い→設定したメールアドレス・パスワードで正しくご入力ください。
全角で入力している（例 全角：１２３/ａｂｃ 半角：123/abc）→すべて半角英数字でログインしてください。
スページが含まれている→余分なスペースは削除してください。
(3)会員登録の案内メールの認証が完了していない
案内メールの認証が完了していない場合はログインすることはできません。
メールボックスをご確認いただき、認証を済ませてから再度ログインをお試しください。
※認証メールは「wacci-fc@standalone.fun」から送信されています。
※迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。
※認証メールが見つからない・URLが期限切れの場合はこちらから認証メールの再送をお願いします。
それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
Q.動作環境を教えてください。
以下のスマートフォンまたはタブレットから閲覧可能です。
【iOS端末】推奨動作環境：iOS 15.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touch
【Android端末】推奨動作環境：Android 9.0 以降の端末
注意事項
推奨環境未満の端末ではインストールできませんのでご注意ください。
推奨環境を満たす端末であっても、端末の性能や仕様、端末固有のアプリ利用状況などによって正常に動作しない場合があります。
海外携帯、SSL非対応携帯等、一部機種で対応していない場合がございます。
非対応携帯をご利用の方は、ご利用いただけません｡
当アプリで提供されているコンテンツはパソコン、携帯電話（フィーチャーフォン）からは閲覧できません。
Q.有料会員登録はクレジットカードしか使えませんか？
Web決済のご利用にはクレジットカード（VISA・MASTERCARD・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS CLUB）のみ対応しております。
その他の決済をご希望の方はiOS・Androidのアプリ内課金をご利用ください。(Home下部のバナーより決済が可能です)
※iOS・Androidのアプリ内課金をご利用になる場合は、各プラットフォームで必要な手数料を加算した金額、月額 800円(税込)となります。あらかじめご了承ください。
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